Điều khoản dịch vụ

Phạm vi áp dụng

Điều khoản dịch vụ này áp dụng cho website MotCham Now cùng các kênh liên hệ, email, hotline, biểu mẫu hỗ trợ và các nền tảng liên quan đến quá trình sử dụng dịch vụ.

Khi tiếp tục truy cập website hoặc gửi thông tin thông qua các nền tảng hỗ trợ của MotCham Now, người dùng được hiểu là đã đồng ý với các nội dung được mô tả trong điều khoản dịch vụ này.

Quyền và trách nhiệm của người dùng

Người dùng có trách nhiệm sử dụng website và các nền tảng hỗ trợ phù hợp với mục đích sử dụng thông tin và dịch vụ tại MotCham Now.

1. Cung cấp thông tin phù hợp

Người dùng cần cung cấp các thông tin phù hợp và chính xác trong quá trình liên hệ hoặc sử dụng các biểu mẫu hỗ trợ trên website.

2. Sử dụng website đúng mục đích

Website MotCham Now được xây dựng nhằm hỗ trợ cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng, người dùng cần sử dụng website theo mục đích phù hợp và hợp pháp.

3. Không gây ảnh hưởng hệ thống

Người dùng không thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động của website, hệ thống hỗ trợ hoặc các nền tảng liên quan đến MotCham Now.

4. Tuân thủ điều khoản sử dụng

Người dùng có trách nhiệm tuân thủ các điều khoản và nội dung được công bố trên website trong quá trình sử dụng dịch vụ và tiếp cận thông tin.

Quyền và trách nhiệm của MotCham Now

MotCham Now hướng đến việc cung cấp thông tin rõ ràng và hỗ trợ khách hàng phù hợp trong quá trình sử dụng website và dịch vụ.

1. Cung cấp thông tin dịch vụ

MotCham Now có trách nhiệm cung cấp các thông tin liên quan đến nội dung dịch vụ, phương thức hỗ trợ và các thông tin cần thiết trên website.

2. Hỗ trợ khách hàng

Chúng tôi hướng đến khả năng hỗ trợ khách hàng phù hợp thông qua hotline, email và các nền tảng liên hệ được công bố trên website.

3. Cập nhật nội dung website

MotCham Now có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc thay đổi nội dung website nhằm phù hợp với hoạt động vận hành và quá trình phát triển dịch vụ.

4. Từ chối yêu cầu không phù hợp

MotCham Now có quyền từ chối các yêu cầu hoặc hành vi không phù hợp với điều khoản sử dụng hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống hỗ trợ và hoạt động website.

Nội dung và thông tin website

Các nội dung được đăng tải trên website MotCham Now nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu dịch vụ.

MotCham Now có thể cập nhật hoặc điều chỉnh nội dung khi cần thiết nhằm phù hợp với hoạt động vận hành website và trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi không cam kết mọi nội dung trên website luôn ở trạng thái đầy đủ hoặc không có sai sót trong mọi thời điểm truy cập.

Liên kết bên thứ ba

Website MotCham Now có thể chứa các liên kết đến nền tảng hoặc website bên ngoài nhằm hỗ trợ người dùng tham khảo thêm thông tin liên quan.

MotCham Now không kiểm soát nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các website bên thứ ba và người dùng nên tham khảo các điều khoản riêng khi truy cập các nền tảng này.

Giới hạn trách nhiệm

MotCham Now không chịu trách nhiệm đối với các gián đoạn truy cập website phát sinh từ lỗi kỹ thuật, đường truyền mạng, thiết bị người dùng hoặc các nguyên nhân ngoài phạm vi kiểm soát.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung, dữ liệu hoặc các vấn đề phát sinh từ các website và nền tảng bên thứ ba được liên kết từ website MotCham Now.

Người dùng có trách nhiệm chủ động đánh giá và sử dụng thông tin trên website phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế.

Quyền sở hữu nội dung

Các nội dung, hình ảnh, logo, tên thương hiệu và các tài nguyên xuất hiện trên website MotCham Now thuộc quyền quản lý và sử dụng của MotCham Now hoặc các bên liên quan phù hợp.

Người dùng không tự ý sao chép, chỉnh sửa, phát hành hoặc sử dụng nội dung website cho mục đích không phù hợp khi chưa có sự đồng ý từ MotCham Now.

Điều chỉnh và cập nhật điều khoản

MotCham Now có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật điều khoản dịch vụ nhằm phù hợp với hoạt động vận hành website và quá trình phát triển dịch vụ.

Các nội dung cập nhật sẽ có hiệu lực từ thời điểm được đăng tải trên website mà không cần thông báo trước trong từng trường hợp cụ thể.

Chấm dứt hoặc giới hạn truy cập

MotCham Now có quyền giới hạn hoặc chấm dứt quyền truy cập website đối với các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng hoặc có hành vi gây ảnh hưởng đến hệ thống và hoạt động hỗ trợ.

Các trường hợp sử dụng website không phù hợp, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng hoặc hoạt động vận hành có thể bị xem xét hạn chế truy cập khi cần thiết.

Thông tin liên hệ

Nếu cần hỗ trợ hoặc có câu hỏi liên quan đến điều khoản dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ MotCham Now thông qua các phương thức hỗ trợ phù hợp.

• Hotline: 0888.787.001
• Email: hotro@motchamnow.com
• Địa chỉ: 1264/47/9 Lê Đức Thọ, Phường An Hội Đông, TP Hồ Chí Minh
• Mã số thuế: 0318244664

Cập nhật lần cuối: 15/05/2026